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鲜花商品由花艺师按照图片和文字说明制作，主花材品种、数量和颜色以商品参数为准。手工花艺作品会因花艺师手法略有差异。

鲜花和蛋糕由收花城市的合作门店制作并专人配送。下单时请填写期望送达日期和时间，实际安排以订单确认结果为准。

如个别花材或水果受地域、季节影响缺货，门店会在不影响整体效果的前提下使用同等价值或相同寓意的材料替换。

若商品存在质量或配送问题，请及时联系售后并保留商品照片和订单信息，以便核实处理。